Inicia: 11 de agosto 2026
Duración: 120 horas
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Formar líderes capaces de gestionar de manera integral procesos organizacionales, mediante el desarrollo de habilidades gerenciales clave, así como la aplicación estratégica y ética de la inteligencia artificial, para fortalecer la toma de decisiones, la comunicación, la innovación y el desempeño organizacional en diversos contextos.
Principios del gerenciamiento y del liderazgo organizacional.
Enfoques y habilidades clave para la gestión de personas, equipos y procesos.
Fundamentos de la inteligencia artificial aplicada a la gestión.
Estrategias para la toma de decisiones, la comunicación, el desempeño y el servicio al cliente.
Gestionar de manera integral procesos y equipos de trabajo.
Tomar decisiones informadas con apoyo de herramientas de inteligencia artificial.
Comunicarse de forma efectiva y liderar equipos orientados a resultados.
Aplicar la IA para el análisis, la planeación, el seguimiento y la mejora del desempeño organizacional.
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1.1 Rol actual del gerente
1.2 Entornos VUCA–BANI
1.3 Pensamiento sistémico
1.4 Incertidumbre y dilemas éticos
2.1 Autoliderazgo
2.2 Decisiones sobre desempeño y talento
2.3 Delegación
2.4 Criterios éticos en decisiones
3.1 Conversaciones clave
3.2 Influencia y negociación
3.3 Manejo de conflictos
4.1 Procesos decisionales
4.2 Sesgos cognitivos
4.3 Análisis de datos
5.1 KPIs y OKRs
5.2 Lectura gerencial de indicadores
5.3 IA para análisis de desempeño
6.1 Servicio como decisión estratégica
6.2 Experiencia del cliente y competitividad
6.3 Análisis de retroalimentación con IA

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